Aviso de Privacidad Integral
DENISSE HERNÁNDEZ MD
Plastic Surgery • Women's Health
En cumplimiento de lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables, la Dra. Denisse Hernández (en adelante, la “Responsable”), titular y operadora de| Denisse Hernández MD, pone a disposición de pacientes, usuarios, proveedores, colaboradores y visitantes del sitio web dradenissehernandez.com el presente Aviso de Privacidad Integral.
La Responsable reconoce la importancia de la privacidad, confidencialidad y protección de los datos personales de las personas que reciben atención médica o interactúan con la organización, comprometiéndose a tratarlos bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación mexicana aplicable.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
La responsable del tratamiento de los datos personales es:
Dra. Denisse Hernández
Denisse Hernández MD
Av. Insurgentes Sur 550, Planta Baja Colonia Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06760, Ciudad de México
Teléfonos:
55 7775 0400
55 4431 6361
5528703123
WhatsApp:
55 7775 0400
Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad, protección de datos personales, derechos ARCO y revocación del consentimiento: dradenhernandez.admon@gmail.com
Sitio web: dradenissehernandez.com
Horario de atención:
Lunes a viernes de 08:00 a 19:00 horas.
Sábados de 09:00 a 15:00 horas.
II. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS
La Responsable podrá recabar de forma directa, indirecta o por medios electrónicos los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento.
- Edad
- Sexo o género.
- Estado civil.
- Nacionalidad
- Domicilio
- Teléfono fijo y móvil.
- Correo electrónico.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Datos de facturación.
- Contactos de emergencia.
- Información laboral o profesional cuando resulte necesaria.
- Firma autógrafa o electrónica.
Asimismo, debido a la naturaleza de los servicios prestados, podrán recabarse datos personales sensibles relacionados con:
- Estado de salud presente o futuro.
- Antecedentes médicos.
- Historial clínico.
- Enfermedades y padecimientos.
- Información ginecológica y obstétrica.
- Información dermatológica.
- Información odontológica.
- Información angiológica.
- Información quirúrgica.
- Resultados de estudios de laboratorio y gabinete.
- Expedientes clínicos.
- Fotografías clínicas.
- Videos clínicos.
- Imágenes diagnósticas.
- Información necesaria para la adecuada prestación de servicios médicos.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Identificar a pacientes y usuarios.
- Crear, integrar, administrar y conservar expedientes clínicos.
- Programar, confirmar, modificar o cancelar citas.
- Brindar atención médica especializada.
- Realizar valoraciones, diagnósticos y tratamientos.
- Dar seguimiento a procedimientos médicos y quirúrgicos.
- Coordinar servicios médicos multidisciplinarios.
- Atender solicitudes de información.
- Gestionar pagos, facturación y procesos administrativos.
- Dar cumplimiento a obligaciones sanitarias, legales y regulatorias.
- Mantener comunicación con pacientes, familiares autorizados y responsables de pago.
- Gestionar la atención a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp, formularios electrónicos y otros medios de comunicación.
Asimismo, los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de información sobre servicios y especialidades.
- Envío de información relacionada con campañas de salud y bienestar.
- Encuestas de satisfacción.
- Programas de seguimiento y mejora continua.
- Invitaciones a eventos, conferencias o actividades relacionadas con la salud.
- Información sobre nuevos servicios médicos o especializados.
El titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto de las finalidades secundarias enviando una solicitud al correo electrónico señalado en el presente Aviso de Privacidad.
IV. SERVICIOS MÉDICOS Y ESPECIALIDADES
Denisse Hernández MD es un establecimiento dedicado a la prestación y coordinación de servicios de salud y bienestar integral.
Los servicios podrán comprender, de manera enunciativa más no limitativa:
- Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva.
- Salud Integral de la Mujer.
- Ginecología.
- Dermatología.
- Angiología.
- Odontología.
- Cosmetología.
- Medicina Estética.
- Procedimientos diagnósticos y terapéuticos.
- Servicios preventivos.
- Bienestar integral.
- Cualquier otra especialidad médica o servicio relacionado con la salud que forme parte de la oferta presente o futura del establecimiento.
V. FOTOGRAFÍAS, VIDEOS E IMÁGENES CLÍNICAS
Como parte de la atención médica podrán obtenerse fotografías, videos e imágenes clínicas para fines diagnósticos, terapéuticos, quirúrgicos, de seguimiento y documentación del expediente clínico.
Toda imagen clínica será considerada información confidencial y formará parte del expediente clínico correspondiente.
Cualquier utilización de fotografías, videos o imágenes clínicas con fines publicitarios, promocionales, académicos, científicos, estadísticos o de difusión requerirá consentimiento previo, expreso y por escrito del titular, salvo que la información haya sido previamente anonimizada y no permita identificar a la persona.
VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando:
- Exista obligación legal.
- Sea requerido por autoridad competente.
- Sea necesario para la atención médica integral del paciente.
- Sea indispensable para procesos de laboratorio, estudios de gabinete, interconsultas, facturación o gestión administrativa.
- Sea necesario para la protección de la salud o integridad del titular.
- Exista consentimiento cuando la ley así lo requiera.
Asimismo, para efectos administrativos, fiscales, contables, operativos o de facturación, ciertos datos podrán ser compartidos con proveedores o entidades relacionadas que participen en la prestación de los servicios contratados.
La Responsable no comercializa, vende ni cede datos personales con fines mercadológicos ajenos a la prestación de los servicios.
VII. DATOS RECABADOS MEDIANTE EL SITIO WEB
El sitio web dradenissehernandez.com podrá utilizar cookies, herramientas analíticas, tecnologías de seguimiento y mecanismos similares para recopilar información relacionada con:
- Dirección IP.
- Navegador utilizado.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Interacciones realizadas dentro del sitio web.
Dicha información será utilizada exclusivamente para fines estadísticos, de seguridad, análisis de navegación y mejora de la experiencia del usuario.
El usuario podrá modificar la configuración de su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.
VIII. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo electrónico: dradenhernandez.admon@gmail.com
La Responsable evaluará cada solicitud y adoptará las medidas que resulten procedentes conforme a la legislación aplicable.
IX. DERECHOS ARCO
El titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), mediante solicitud enviada al correo electrónico: dradenhernandez.admon@gmail.com
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular.
- Medio para recibir notificaciones.
- Documentación que acredite identidad o representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
- Descripción del derecho que pretende ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de la información.
La Responsable dará trámite a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
X. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo electrónico: dradenhernandez.admon@gmail.com
La revocación estará sujeta a las obligaciones de conservación previstas por la legislación sanitaria, fiscal, administrativa y demás disposiciones legales aplicables.
XI. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Todo el personal que tenga acceso a datos personales se encuentra sujeto a obligaciones de confidencialidad y protección de la información.
XII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
La Responsable podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender reformas legales, cambios regulatorios, criterios de autoridades competentes o necesidades operativas.
Las modificaciones correspondientes serán publicadas oportunamente en: dradenissehernandez.com
La fecha de actualización más reciente siempre estará disponible en el presente documento.
XIII. AUTORIDAD COMPETENTE
Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta o actuación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
Última actualización: 25 de junio de 2026.
Denisse Hernández MD
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Av. Insurgentes Sur 550, Planta Baja, Roma Sur, Cuauhtémoc, C.P. 06760, Ciudad de México.
Tel. 55 7775 0400 | 55 4431 6361 | 5528703123
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